顧客退單怎么處理
- 內容簡介：
- 老顧客在我家餃子館連續僅退款一周了。 因為他的僅退款，導致餃子館評分直接從4.9下降到4.5，嚴重影響了我的客單量。 我忍無可忍，問他為什么。 李全眉頭皺起：“什么為什么？你家餃子怎么回事啊，我之前就吃出來餡兒里有頭發，然后餃子皮也夾生，就連你們這兒的服務員態度也不好。” “要不是看在我們是老鄰居的份兒上，我肯定要投訴的。” 我深呼口氣，邊道歉邊給人退款。 可下一次，李全依舊僅退款。 我攔住他：“李哥，今天是因為什么？” 李全不耐煩地推開我：“誤觸了，等下會退給你的。” 可我等了兩天也沒等到錢到賬。 當李全再次申請僅退款的時候，我直接拒絕退款。 r1cSM 展開全部>>