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從小到大，我都不是一個喜歡和人起爭執(zhí)的人。
這還是我第一次，被人用這樣有攻擊性的話語，當(dāng)眾羞辱。
一時間，我只感覺自己從頭涼到了腳，連指尖都有些微微發(fā)麻。
震驚過后，比羞恥更先涌上來的，是憤怒。
十幾年交情，一百多萬的消費，代表學(xué)校長期關(guān)照生意的主顧。
放其他店里，但凡滿足以上任何一個條件，恐怕都會被店主奉為座上賓，客氣地迎來送往。
可在這家店里，我卻只因為一個想要換筆的合理訴求，被當(dāng)眾辱罵。
放學(xué)時分，店里擠滿了買文具的學(xué)生，不少都是熟面孔。
看到我被罵，他們也露出了震驚的表情，屏住呼吸等著我的反應(yīng)。
我握著那只筆，卻沒讓情緒涌到臉上。
和她爭吵嗎？當(dāng)著這么多學(xué)生和家長的面，像潑婦一樣互相指責(zé)？
我做不到，也不屑于。
我的身份是老師，又是教務(wù)處的職員，到哪都代表了學(xué)校，不能丟了這份體面。
更何況，對著一個連基本尊重都不懂的人，爭執(zhí)只會讓自己更掉價。
趙姐還在柜臺后冷哼，我沒看她，彎腰撿起地上的筆盒，將那支壞筆塞了進去，轉(zhuǎn)身就走。
學(xué)校門口的路不算寬，斜對面有一家叫向日葵文具店的小店，門臉比趙姐的店小了一半。
平時這里沒什么人，畢竟趙姐的店占了獨家優(yōu)勢，種類多，大家就算覺得她態(tài)度不好，也只能去那里買。
走進向日葵文具店，店里確實冷清，貨架上的文具擺得整齊，卻沒什么顧客。
柜臺后坐著個三十多歲的男人，正低頭整理賬本，聽到腳步聲才抬頭看我。
他眼里帶著幾分疑惑，大概很少有人特意走進他這家快倒閉的小店。
我直接走到柜臺前，放下手里的袋子，開口說明來意。
“你好，我姓周，是市一中的老師，同時負(fù)責(zé)教務(wù)處的采買工作。”
老板愣了一下，連忙站起身，語氣帶著幾分拘謹(jǐn)。
“周老師您好，我姓田，歡迎光臨，您是要買點什么？”
“我今天本來在隔壁買了50支碳素筆，質(zhì)量有問題，老板還拒不退換。”
我指了指門外趙姐的店，“我們學(xué)校每年的辦公文具采買，還有給學(xué)生的新年獎品，總金額超過十萬，一直都是穩(wěn)定客源。”
“如果你的店能滿足我的要求，這些訂單以后全轉(zhuǎn)到你這里。”
田老板眼睛一下子亮了，語氣都急促起來：“真的嗎？老師您說要求，我一定滿足！”
“我的要求很簡單。”
我很干脆，“質(zhì)量必須過關(guān)，不能有殘次品，價格最好能比隔壁實惠點，另外售后要到位，有問題的商品必須無條件退換。”
田老板想都沒想就點頭。
“沒問題！質(zhì)量我親自把關(guān)，每批貨都檢查，價格肯定公道，比隔壁便宜至少五個點。”
“售后您放心，只要是我們店的東西，有任何問題隨時來換，我還能上門服務(wù)！”
他的態(tài)度誠懇，讓我心里稍微舒服了些。
“今天我先買50支和隔壁同規(guī)格的黑色碳素筆，你拿來給我看看。”