電話響了很久才被接起，王總的聲音透著疲憊和不耐煩：“林蕭月，你又有什么事？因?yàn)槟悖窘裉祀娫挾伎毂淮虮耍∧氵€嫌不夠亂嗎？”
“王總，”我深吸一口氣，盡量讓聲音平穩(wěn)，“我看到餐廳發(fā)的聲明了，里面有張您和客戶用餐的照片，我想請(qǐng)問(wèn)，你怎么帶著人去吃了！”
電話那頭沉默了幾秒，王總才支支吾吾地說(shuō)：“小林，這事你也別太較真了，那家店可是全場(chǎng)榜一，客戶都想去嘗嘗。”
我追問(wèn)，“是用我買的那張團(tuán)購(gòu)券嗎？店家不是說(shuō)不能用了？”
“這個(gè)店家不知從哪找到我的聯(lián)系方式，后來(lái)聯(lián)系我了，說(shuō)是個(gè)誤會(huì)，那5塊錢不用補(bǔ)了，團(tuán)購(gòu)券可以正常用，我想著反正錢也付了，不吃白不吃，就”王總的語(yǔ)氣有些心虛。
我立刻抓住了重點(diǎn)：“店家聯(lián)系您？什么時(shí)候？怎么聯(lián)系的？”
“就隔天，一個(gè)自稱店長(zhǎng)的人打電話到公司前臺(tái)找到我，說(shuō)很抱歉發(fā)生不愉快，為了表示誠(chéng)意，邀請(qǐng)我們回去用餐，團(tuán)購(gòu)券有效，還會(huì)額外送果盤，”王總解釋道，“我想著正好安撫客戶，就答應(yīng)了，人家態(tài)度挺好的，還親自來(lái)敬了酒，這事說(shuō)到底也是你太沖動(dòng)，5塊錢。”
“王總，”我的聲音冷了下來(lái)，“您難道沒(méi)想過(guò)，他們?yōu)槭裁赐蝗粦B(tài)度大變？他們之前可是為了5塊錢要趕我們走，還威脅要索賠1000塊損失費(fèi)，他們聯(lián)系您的時(shí)候，有沒(méi)有提到我？或者讓您不要告訴我？”
王總再次沉默，良久才嘆了口氣：“店長(zhǎng)是提了一句，說(shuō)說(shuō)既然你已經(jīng)賭氣走了，這頓飯就算他們請(qǐng)我和客戶的，讓我別跟你說(shuō)了，免得你再找事，我想著多一事不如少一事，就沒(méi)告訴你，誰(shuí)知道他們轉(zhuǎn)頭就把照片發(fā)網(wǎng)上了！這群人太不地道了！”
一切都清楚了。
這根本就是店家精心策劃的一個(gè)局！
好一招偷梁換柱，倒打一耙！不僅洗白了自己違規(guī)收費(fèi)的行為，還把我推到了污蔑商家的道德洼地。
而我的領(lǐng)導(dǎo)，在不知情的情況下，成了他們手中最有力的一顆棋子，從背后給了我沉重一擊。
“王總，您知道他們現(xiàn)在用這張照片，說(shuō)我是故意污蔑他們嗎？說(shuō)我想白嫖退款嗎？我的工作和名譽(yù)都受到了嚴(yán)重影響！”
我壓抑著憤怒。
“這這我真不知道會(huì)這樣！”王總也有些慌了，“我當(dāng)時(shí)就想趕緊把客戶安撫好那現(xiàn)在怎么辦？要不我去網(wǎng)上幫你解釋一下？”
“不用了，”我冷冷地說(shuō)，“您只需要把那天店長(zhǎng)聯(lián)系您的時(shí)間，電話號(hào)碼，以及你們回去用餐的具體時(shí)間告訴我，剩下的，我自己處理。”
掛斷電話，我心中已經(jīng)有了完整的反擊思路。
我迅速整理手頭所有的證據(jù)。
我與服務(wù)員，店長(zhǎng)爭(zhēng)執(zhí)的明確時(shí)間線，王總回去用餐的時(shí)間，我與王總的通話錄音。
我將這些證據(jù)條理清晰地編輯成一篇新的長(zhǎng)文。
“這就是所謂的已正常消費(fèi)？這就是你們反駁污蔑的證據(jù)？策劃一場(chǎng)針對(duì)消費(fèi)者的請(qǐng)君入甕，先惡意刁難逼走較真的人，再拉攏好面子的同伴制造消費(fèi)假象，最后倒打一耙偽造事實(shí)。”
事實(shí)勝于雄辯，時(shí)間線不會(huì)說(shuō)謊。
這篇證據(jù)確鑿的反擊長(zhǎng)文一經(jīng)發(fā)布，剛剛有所逆轉(zhuǎn)的輿論風(fēng)向，瞬間以更猛烈的勢(shì)頭倒卷回去！